Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme
Son güncelleme: 2026-09-12
Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, web sitemiz üzerinden satın alınan transfer ve tur hizmetlerine ilişkin ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi hükümlerini içerir. Rezervasyonu tamamlayarak bu metni okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Şirket Bilgileri
Taraflar ve Konu
Sözleşmenin tarafları; yukarıda bilgileri yer alan hizmet sağlayıcı (Satıcı) ile rezervasyon formunda bilgilerini paylaşan müşteridir (Alıcı). Sözleşmenin konusu, Alıcının web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği transfer ve/veya tur hizmetinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Hizmetin Temel Nitelikleri
Hizmet; rezervasyon sırasında seçilen güzergâh, tarih, saat ve yolcu sayısına göre sunulan özel havalimanı transferi ve/veya tur hizmetidir. Hizmetin ayrıntıları, rezervasyon ekranında ve ödeme öncesi özet sayfasında gösterilir; onay sonrasında voucher ile e-posta yoluyla iletilir.
Fiyat ve Ödeme
Hizmetin tüm vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme adımından önce rezervasyon özetinde gösterilir. Ödeme, banka güvencesindeki 3D Secure sanal POS üzerinden kredi veya banka kartı ile online alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Rezervasyon, ödemenin başarıyla tamamlanması ve onay voucher’ının iletilmesiyle kesinleşir.
Hizmetin İfası
Hizmet, rezervasyonda belirtilen tarih ve saatte, voucher’da yer alan buluşma bilgilerine göre ifa edilir. Alıcı; doğru uçuş, otel ve iletişim bilgisi vermekle ve buluşma noktasında zamanında hazır olmakla yükümlüdür. Yanlış veya eksik bilgiden kaynaklanan aksaklıklardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken yolcu taşıma ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle transfer ve tur rezervasyonlarında cayma hakkı yerine, İptal ve İade Politikamızda belirtilen iptal koşulları uygulanır.
İptal ve İade
İptal ve iade koşulları, sitede yayımlanan İptal ve İade Politikasında düzenlenir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta, ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak iade edilir.
Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında sitede yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenir.
Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.